小件快运运（yùn）输服务流程

    一、理货

1、托运人将货（huò）物运至小件快运货运（yùn）处；

2、安检人员（yuán）检查（chá）托（tuō）运物品种类及安全检查；

3、检（jiǎn）查物（wù）品包装或（huò）打包（bāo）捆扎；

4、检（jiǎn）查无误后贴（tiē）标识“已检”，如有易碎、已潮物品（pǐn）应当（dāng）注明（míng）；

5、托（tuō）运物（wù）计重、量方（fāng）、点（diǎn）件、挂签、计费（fèi）；

6、托运人填写“快（kuài）运协（xié）议单”，并在确认收货人地址、联系电话、取货证（zhèng）件号（hào）码无误后签（qiān）名，托（tuō）运人（rén）留（liú）存协议单第四（sì）联以做凭证（zhèng）；

7、办理（lǐ）保险相（xiàng）关手（shǒu）续（xù）；

8、收费、开票；

9、入库（kù）、交接（jiē）、保管；

10、通知配货人（rén）员指配（pèi）班（bān）线车辆；

11、车辆进站后由行李业务员（yuán）和客车承运人办理交接手（shǒu）续；

12、在承（chéng）运人监督下由装卸工（gōng）搬运装车；

13、电话致电顾客，告知配送（sòng）客（kè）车（chē）车号，发车时间及理论运行时间；

    二、运货

1、承运人（rén）应当沿（yán）途注（zhù）意行李的检点保管，防止途中行包物品受潮、受（shòu）损（sǔn）；

2、中途下客卸货时，承运人要认真（zhēn）检（jiǎn）查票据与货物相对应，防（fáng）止出现差错；

    三、交货

1、车辆到（dào）站后，由终点（diǎn）站货运行李员在承运人的监督下接站收货、清点件数；

2、点算清楚后，终点站行李业务员和承运人办（bàn）理交接手续（xù）；

3、终点站由电话服务员致电通知收货人到站提货。

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