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疫(yì)情(qíng)之下(xià)的零售业:得物流(liú)者(zhě)得天下


发布时间(jiān):2020-02-27 10:17:35

疫情(qíng)之下(xià)的零售(shòu)业:得物流者得天(tiān)下

10年前,若问中国的人口优势最多(duō)体(tǐ)现在哪个行业?那一(yī)定(dìng)是房地产开发(fā),或者电子产(chǎn)品代工。


如今再问这个问题,答案(àn)毫(háo)无疑问——物流。如(rú)果你之前还怀疑(yí)这(zhè)个答案(àn),经过今(jīn)年春节,一定(dìng)也信了。


“懒(lǎn)人”经济(jì),最(zuì)初是调(diào)侃当代年轻宅一族,吃、穿、玩等(děng)消费全(quán)部通过网络完成的。如今(jīn)疫情来临,为(wéi)避免疫(yì)情(qíng)传(chuán)播减少外出,再勤劳的人也都成了“懒人”。当(dāng)所有人都变成“懒人”,“懒人”经济爆发了。


各(gè)大平台(tái)数据证实,今年春节电商购物尤其(qí)是到家(jiā)业(yè)务暴(bào)涨。苏(sū)宁(níng)易购主(zhǔ)站(zhàn)流量同(tóng)比攀升50%,到家业务(wù)规模(mó)同比增长(zhǎng)近4倍(bèi);依托苏(sū)宁小店(diàn)的苏宁菜场,春(chūn)节(jiē)订(dìng)单量达到平常(cháng)单量的三(sān)到五倍(bèi),销售规模较去年同比增长超(chāo)过50%;家(jiā)乐福春节期间到家订单增长300%,蔬菜订单量同比(bǐ)增长(zhǎng)600%。


其(qí)它平台也是(shì)如此。盒(hé)马今年春节(jiē)期间(jiān)的(de)订(dìng)单量总(zǒng)体比平时增加近5成;京东生鲜的春(chūn)节(jiē)销售额同比增长(zhǎng)215%;饿了么北京外(wài)卖买菜(cài)订(dìng)单(dān)量同比增长9倍。


增(zēng)长道理大家都(dōu)明(míng)白,春节疫(yì)情期间减少(shǎo)外(wài)出聚集,自然(rán)都选择网上购物。网上购物(wù)减少了病毒传播机(jī)会(huì),但对送货能力又提出新的挑战。春节疫情(qíng)期间很(hěn)多第三方(fāng)快递公司要(yào)么放假歇业,要(yào)么涨价延长运(yùn)输时间(jiān),运输(shū)效(xiào)率难以保(bǎo)障。此时自营物(wù)流的价值(zhí)凸显出来。很多消费者在网络上选择安全、放心的(de)电商平台自(zì)营商品,并且一定要效率上有保(bǎo)障的自营物流。


在早年的(de)电商企业竞争中,阿里(lǐ)对物流环节(jiē)并不重视,这让它的平(píng)台商(shāng)户服务常常遭到诟病。意识到问题的严重(chóng)性后(hòu),阿里通(tōng)过建设菜鸟网络(luò),逐渐补(bǔ)齐了这(zhè)块短板。


与(yǔ)阿里相比,苏宁、京(jīng)东的(de)一个(gè)核心竞争优势都(dōu)是(shì)自营物流。比如苏(sū)宁方(fāng)面,经(jīng)过(guò)二十多年大力(lì)投入,苏宁的(de)自营物(wù)流已经具备雄(xióng)厚(hòu)实力。截至2019年底,苏宁(níng)物流(liú)全国仓储面积1105万㎡,“当日达(dá)”服务覆(fù)盖全国78城,“次日达(dá)”服(fú)务覆盖317城,冷链服务覆盖270城,并与家乐福推动(dòng)“快拣仓”升(shēng)级(jí),有(yǒu)力地支撑了苏宁秒达的即时配送。


苏宁(níng)强大的物流能力,在疫情关键时(shí)刻发(fā)挥了重(chóng)要作用(yòng)。1月25日,苏宁物(wù)流开通(tōng)抗疫物资绿色通(tōng)道,一周时间便紧急运送抗疫物资360吨,为支援武汉抗疫工作(zuò)立下汗马功劳。


2月7日,国家发展改革委官方微信发布消(xiāo)息(xī):近日,国家发展改革委(wěi)、商务(wù)部协(xié)调苏宁控股集团向湖(hú)北捐(juān)赠400吨蔬菜、3.6万枚鸡(jī)蛋等(děng)生活物资。目前,苏宁控股集团正在(zài)抓紧(jǐn)安(ān)排捐赠物(wù)资(zī)运输,第一批(pī)捐赠蔬菜已于2月6日晚间运抵湖北。


国家发(fā)改委表示,抗疫关键时刻,苏(sū)宁、顺丰、菜鸟等(děng)骨干(gàn)物(wù)流企业纷纷(fēn)请(qǐng)战(zhàn)、主动担当、甘于奉献,通过强化应急物流资源支撑、开通援助物资绿色通道、参与一线(xiàn)防疫物资(zī)保(bǎo)供、加强境外(wài)捐赠物资(zī)运输保障、加大居民生(shēng)活物资供应等措施,在保障湖(hú)北省和其他地区城市医疗和生活(huó)物资供应中发挥了重要作用。


疫情期间“无接触配(pèi)送”


在(zài)保障城市供给方面,物流与零售场景相结合(hé)能更大提升配(pèi)送效率(lǜ)。比如(rú)苏宁小店和苏宁家乐福推出“一小时场(chǎng)景生活圈”服(fú)务,可以在门店三公里范围内一小时到(dào)货,大大减少(shǎo)消费者(zhě)收货等待时间,弥补了(le)电商购物(wù)送货时(shí)间长的短(duǎn)板。


物流体系的建设不是一朝一夕能完(wán)成的,需要长期的高额突(tū)入。据了(le)解,2020年苏宁将对科(kē)技物流领域进行不少于(yú)400亿元的投资,可见(jiàn)其对自(zì)营物(wù)流(liú)的重视程度。


阿里在物流方面也将继续加大(dà)投入,去年(nián)下半年,阿(ā)里宣布(bù)完(wán)成对菜鸟网络的(de)新一轮增资,为持(chí)续加大智慧物流投入(rù),强化商业操作系统(tǒng)物流基础设施,阿里通过增资(zī)和(hé)购买(mǎi)老股(gǔ)的方式,投入人民币(bì)233亿元,持(chí)有(yǒu)菜鸟股权从约51%增加到(dào)约63%。


物(wù)流是中国人口(kǒu)的最后的大规模红利(lì),疫(yì)情期间,人们网购行为增(zēng)多,配送需(xū)求暴涨,为物流业的(de)表现和发(fā)展创造了机会,成为了零售的(de)命(mìng)脉。可以这样说,现(xiàn)阶段(duàn)的零售业,得物流(liú)者得天(tiān)下。


10年前,若问中国(guó)的人口优(yōu)势最(zuì)多体(tǐ)现在哪个行业?那一(yī)定是房(fáng)地产开发(fā),或者电子产品代(dài)工。


如今再问这(zhè)个问题,答案毫(háo)无疑问(wèn)——物流。如果你(nǐ)之前还怀(huái)疑这个答案,经过(guò)今年春节,一定(dìng)也信了。


“懒人”经济(jì),最初是调(diào)侃当代年轻宅一族,吃(chī)、穿、玩等消(xiāo)费全(quán)部通过(guò)网络完(wán)成的(de)。如今疫情来临(lín),为避(bì)免疫情传播减少外出,再勤劳的人也(yě)都成(chéng)了“懒人”。当所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)变成“懒人(rén)”,“懒人”经济爆发了。


各大平台数据证实,今年春节电商购物尤其是到家业务暴涨。苏宁(níng)易(yì)购主站流量同比攀升(shēng)50%,到家业(yè)务规模同比增长近4倍;依托苏宁小店的苏宁菜场,春节订单量达到(dào)平常单(dān)量的(de)三到(dào)五倍(bèi),销(xiāo)售规模较去年同比增长超过(guò)50%;家乐(lè)福春节期间到家订(dìng)单增长300%,蔬(shū)菜订单量同比增长600%。


其它平台也(yě)是如此。盒马今年春(chūn)节(jiē)期间(jiān)的订单量总体比平时(shí)增加近5成(chéng);京东(dōng)生鲜的春节销售额同比(bǐ)增长215%;饿了么北京(jīng)外卖买菜订单量同比增(zēng)长9倍。


增长道理大家都明白,春节疫情期间减(jiǎn)少外出聚集,自(zì)然都选择网上购物(wù)。网(wǎng)上购(gòu)物减少了(le)病毒(dú)传播机(jī)会,但对(duì)送货能(néng)力又提出新的(de)挑战。春(chūn)节疫情期间很(hěn)多第三方快递公司要么放(fàng)假歇(xiē)业,要么涨(zhǎng)价延长运(yùn)输(shū)时(shí)间,运输效率难以保障。此时自(zì)营物流(liú)的价值凸显出来(lái)。很(hěn)多(duō)消(xiāo)费者在网络上选择(zé)安全、放心(xīn)的电商平台自营商(shāng)品,并且一定(dìng)要效率上有保(bǎo)障的自营物流(liú)。


在早年的(de)电商企业竞争中,阿(ā)里对物(wù)流环节并(bìng)不重视,这让它(tā)的(de)平台商户服务常常遭到诟病。意(yì)识到问(wèn)题的严重性后,阿里通过建设菜鸟网络(luò),逐渐补齐了(le)这(zhè)块短板。


与(yǔ)阿里相比,苏宁、京东的一个核心竞争优势(shì)都是自营物(wù)流。比如(rú)苏宁方面,经过二十多年大力投入(rù),苏宁(níng)的(de)自营(yíng)物流已(yǐ)经具(jù)备雄(xióng)厚实力。截(jié)至2019年底,苏宁物流全(quán)国仓储面积1105万㎡,“当(dāng)日达”服务(wù)覆盖全国78城,“次日(rì)达”服务覆盖317城,冷链服务覆盖270城,并(bìng)与家乐(lè)福推动“快拣仓”升级,有力(lì)地支撑(chēng)了苏宁秒达的即时配送。


苏宁强大(dà)的物流能力,在疫情关键时刻发(fā)挥了重要作(zuò)用(yòng)。1月25日,苏宁物流开通抗(kàng)疫(yì)物资绿色通(tōng)道,一周(zhōu)时间便紧急运送(sòng)抗疫(yì)物资360吨,为支援武(wǔ)汉抗疫工作立下汗马功劳。


2月7日(rì),国家发(fā)展改革委官方(fāng)微信发布消息:近日(rì),国家发(fā)展改革委、商务(wù)部协调苏宁(níng)控股集团向湖北捐(juān)赠400吨蔬菜、3.6万枚鸡蛋等生活物资。目前,苏宁控股集团(tuán)正在抓紧安排捐赠物资运输(shū),第一批捐赠蔬菜已于2月6日晚间运抵湖北。


国家发改委表(biǎo)示,抗(kàng)疫(yì)关键时(shí)刻,苏宁、顺丰、菜鸟等骨干(gàn)物(wù)流企业纷纷(fēn)请战、主动(dòng)担当、甘于奉(fèng)献,通过强化应急物(wù)流资(zī)源支撑、开通援(yuán)助物(wù)资绿(lǜ)色(sè)通道、参与一线防疫物资保供、加强(qiáng)境外捐赠物资运输保障、加大居民生活物(wù)资供应等措施,在(zài)保障湖(hú)北省和其他地区城市(shì)医疗(liáo)和生活物资供应中发挥了重(chóng)要作用。


疫(yì)情期间“无接触配送(sòng)”


在保障城市供给(gěi)方面,物流与零售场景相结合能更大提升配(pèi)送效率。比如苏宁小(xiǎo)店和(hé)苏宁家乐(lè)福推出“一小时场景生活圈”服务,可以在门店三(sān)公里范围内一小(xiǎo)时到(dào)货,大大减少消(xiāo)费者收货等待时间,弥补了电(diàn)商购物送货时间长的短板(bǎn)。


物流(liú)体系的(de)建设不(bú)是一(yī)朝一(yī)夕能完成(chéng)的(de),需要(yào)长期的(de)高额突入。据了解,2020年(nián)苏宁将对科(kē)技物流领域进行不少于400亿元的投资,可见(jiàn)其对自营物流的重(chóng)视程度。


阿(ā)里在物流方面也(yě)将继续加大投入,去年下半年,阿(ā)里宣(xuān)布完成对菜鸟网络的(de)新一(yī)轮增资,为持续加大智慧物流投入(rù),强化商业操作系统物流基础设(shè)施,阿里通(tōng)过增资和购买(mǎi)老股的方式(shì),投入人民币233亿元,持有菜鸟股权从(cóng)约51%增加到约63%。


物流是中国人(rén)口的最(zuì)后的大规模红利,疫情期间,人们网购行为(wéi)增多,配送(sòng)需求暴涨,为物(wù)流业的表现和发展创造了(le)机会(huì),成(chéng)为了零售的命脉(mò)。可以这样说,现阶段(duàn)的(de)零售业,得物流者(zhě)得天下。


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